Όροι χρήσης

Έκδοση 2026-10-16 · Τελευταία ενημέρωση: 16 Οκτωβρίου 2026

1. Ποιοι είμαστε

Το kanoniseto («η υπηρεσία») παρέχεται από Αρσενίου Χρήστος («εμείς»). Επικοινωνία: info@kanoniseto.gr, τηλ. +306984786516.

2. Αποδοχή των όρων

• Οι όροι αυτοί αποτελούν σύμβαση μεταξύ εμάς και της επιχείρησης που δημιουργεί λογαριασμό («Επιχείρηση», «εσύ»). Τους αποδέχεσαι τσεκάροντας το σχετικό πεδίο κατά την εγγραφή ή όταν σου ζητηθεί μετά από αλλαγή τους. Χωρίς αποδοχή δεν μπορείς να χρησιμοποιήσεις την υπηρεσία.
• Για κάθε αποδοχή κρατάμε την έκδοση των όρων, την ημερομηνία και ώρα, τη διεύθυνση IP και τον browser από τον οποίο έγινε, ως απόδειξη της συμφωνίας.
• Αν αποδέχεσαι για λογαριασμό εταιρείας ή άλλου προσώπου, δηλώνεις ότι έχεις την εξουσία να το δεσμεύσεις.

3. Μόνο για επαγγελματίες

Η υπηρεσία απευθύνεται αποκλειστικά σε επαγγελματίες και επιχειρήσεις, για την άσκηση της επαγγελματικής τους δραστηριότητας. Με την αποδοχή δηλώνεις ότι είσαι τουλάχιστον 18 ετών και ότι ενεργείς για επαγγελματικό σκοπό και όχι ως καταναλωτής. Για τον λόγο αυτό δεν εφαρμόζονται οι διατάξεις για τους καταναλωτές, όπως το δικαίωμα υπαναχώρησης του ν. 2251/1994.

4. Η υπηρεσία

Το kanoniseto επιτρέπει στην Επιχείρηση να δέχεται online ραντεβού από τους πελάτες της μέσω προσωπικής σελίδας κρατήσεων, να διαχειρίζεται το πρόγραμμα, την ομάδα και τους πελάτες της και να στέλνει ειδοποιήσεις (π.χ. επιβεβαιώσεις και υπενθυμίσεις). Μπορεί να βελτιώνουμε, να αλλάζουμε ή να αφαιρούμε λειτουργίες· για ουσιώδεις αλλαγές που σε επηρεάζουν αρνητικά θα σε ενημερώνουμε εκ των προτέρων.

5. Λογαριασμός

Δηλώνεις αληθή και πλήρη στοιχεία και τα κρατάς ενημερωμένα. Κρατάς τον κωδικό σου απόρρητο και ευθύνεσαι για ό,τι γίνεται από τον λογαριασμό σου και από τα μέλη της ομάδας σου. Αν υποψιαστείς μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, ενημέρωσέ μας αμέσως.

6. Δοκιμή, τιμές, πληρωμή και αυτόματη ανανέωση

• Δωρεάν δοκιμή: κάθε νέος λογαριασμός έχει 7 μέρες δωρεάν δοκιμή, χωρίς κάρτα. Αν προσθέσεις κάρτα, η πρώτη χρέωση γίνεται στο τέλος της δοκιμής.
• Τιμές (με ΦΠΑ 24%): Solo 12 € τον μήνα ή 120 € τον χρόνο (1 ενεργό μέλος ομάδας)· Ομάδα 20 € τον μήνα ή 200 € τον χρόνο (απεριόριστα μέλη). Οι τιμές χρεώνονται προκαταβολικά για κάθε μήνα ή χρόνο.
• Αυτόματη ανανέωση: η συνδρομή ανανεώνεται αυτόματα στο τέλος κάθε περιόδου για ίδια διάρκεια, μέχρι να την ακυρώσεις. Προσθέτοντας κάρτα μας εξουσιοδοτείς να τη χρεώνουμε αυτόματα, μέσω της Stripe, το ποσό του πακέτου σου σε κάθε ανανέωση.
• Αλλαγή πακέτου: κατά τη δοκιμή η αλλαγή ισχύει αμέσως χωρίς χρέωση. Μετά τη δοκιμή, η αλλαγή ισχύει από τη λήξη της περιόδου που έχεις πληρώσει και χρεώνεται τότε. Εξαίρεση: η αναβάθμιση από Solo σε Ομάδα ενεργοποιείται αμέσως· από μηνιαίο πακέτο χωρίς επιπλέον χρέωση έως την ανανέωση, από ετήσιο Solo με άμεση χρέωση της διαφοράς για τους μήνες που απομένουν.
• Αποτυχία πληρωμής: αν αποτύχει μια χρέωση, η Stripe θα προσπαθήσει ξανά και θα σε ειδοποιήσουμε. Έχεις 7 μέρες να τη διορθώσεις (π.χ. με «Πληρωμή τώρα» ή άλλη κάρτα)· μετά η διαχείριση και η σελίδα κρατήσεών σου κλειδώνουν, και αν η πληρωμή δεν γίνει, η συνδρομή ακυρώνεται. Αν η δοκιμή λήξει χωρίς κάρτα, ο λογαριασμός κλειδώνει μέχρι να ενεργοποιήσεις συνδρομή. Τα δεδομένα σου δεν διαγράφονται λόγω κλειδώματος.
• Ακύρωση: μπορείς να ακυρώσεις οποτεδήποτε από τη σελίδα «Συνδρομή» → «Διαχείριση συνδρομής». Η ακύρωση ισχύει στο τέλος της περιόδου που έχεις ήδη πληρώσει και έως τότε όλα λειτουργούν κανονικά.
• Επιστροφές: τα ποσά που έχουν χρεωθεί δεν επιστρέφονται, ούτε για μέρος της περιόδου ή για περίοδο που δεν χρησιμοποίησες, εκτός αν ο νόμος ορίζει διαφορετικά ή αν η χρέωση οφείλεται σε δικό μας λάθος.
• Αλλαγή τιμών: μπορεί να αλλάξουμε τις τιμές με ειδοποίηση τουλάχιστον 30 ημερών. Η νέα τιμή ισχύει από την επόμενη ανανέωση· αν δεν συμφωνείς, μπορείς να ακυρώσεις πριν από αυτήν.
• Παραστατικά: για κάθε πληρωμή εκδίδεται παραστατικό (τιμολόγιο ή απόδειξη) σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία, με τα στοιχεία τιμολόγησης που δηλώνεις στη σελίδα «Συνδρομή». Ευθύνεσαι για την ορθότητά τους.
• Αμφισβήτηση χρέωσης: αν θεωρείς ότι μια χρέωση είναι λάθος, επικοινώνησε μαζί μας πρώτα· θα την εξετάσουμε άμεσα.

7. Οι υποχρεώσεις σου

• Χρησιμοποιείς την υπηρεσία νόμιμα. Δεν ανεβάζεις παράνομο, προσβλητικό ή παραπλανητικό περιεχόμενο, δεν στέλνεις ανεπιθύμητα μηνύματα, δεν προσπαθείς να παρακάμψεις την ασφάλεια, να αντιγράψεις ή να επιβαρύνεις την υπηρεσία.
• Είσαι αποκλειστικά υπεύθυνος για τις υπηρεσίες που προσφέρεις στους πελάτες σου, τις τιμές, τις πολιτικές ακύρωσης, την τήρηση των ραντεβού και την επικοινωνία μαζί τους.
• Μηνύματα προς τους πελάτες σου: τα email (επιβεβαιώσεις, υπενθυμίσεις, ευχές, «ώρα για το επόμενο ραντεβού») και τα SMS που στέλνονται από το δικό σου κινητό στέλνονται για λογαριασμό σου και με δική σου επιλογή. Ευθύνεσαι για το περιεχόμενό τους και για το ότι έχεις νόμιμη βάση (π.χ. συγκατάθεση) να τα στέλνεις. Αν συνδέσεις δικό σου email, ευθύνεσαι για τον λογαριασμό αυτό.

8. Δεδομένα των πελατών σου (επεξεργασία για λογαριασμό σου)

Για τα στοιχεία των πελατών σου (όνομα, τηλέφωνο, email, ραντεβού, σημειώσεις) εσύ είσαι ο υπεύθυνος επεξεργασίας και εμείς ο εκτελών την επεξεργασία, κατά το άρθρο 28 του ΓΚΠΔ (GDPR). Ο όρος αυτός αποτελεί τη μεταξύ μας σύμβαση επεξεργασίας:

• Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα μόνο για να παρέχουμε την υπηρεσία και σύμφωνα με τις οδηγίες σου, όπως προκύπτουν από τη χρήση της υπηρεσίας.
• Όσοι έχουν πρόσβαση δεσμεύονται με εμπιστευτικότητα.
• Λαμβάνουμε κατάλληλα μέτρα ασφαλείας: κρυπτογράφηση κατά τη μεταφορά (HTTPS), πρόσβαση μόνο με σύνδεση, κρυπτογραφημένη αποθήκευση κωδικών email, φιλοξενία σε υποδομές της Google στην ΕΕ (Βέλγιο), καθημερινά αντίγραφα ασφαλείας.
• Χρησιμοποιούμε τους υπεργολάβους της Πολιτικής απορρήτου, με τους οποίους έχουμε αντίστοιχες συμβάσεις, και θα σε ενημερώνουμε για αλλαγές.
• Σε βοηθάμε να ικανοποιείς αιτήματα των πελατών σου (πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή)· τα περισσότερα γίνονται απευθείας από τη διαχείριση.
• Σε ενημερώνουμε χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση για τυχόν παραβίαση δεδομένων που σε αφορά.
• Με τη λήξη της συνεργασίας διαγράφουμε τα δεδομένα εντός 90 ημερών, εκτός αν ο νόμος απαιτεί διατήρηση. Μπορείς να ζητήσεις αντίγραφό τους πριν από τη διαγραφή.

Εσύ εγγυάσαι ότι έχεις νόμιμη βάση για τα δεδομένα που καταχωρείς ή συλλέγεις μέσω της υπηρεσίας και ότι ενημερώνεις τους πελάτες σου όπως ορίζει ο ΓΚΠΔ.

9. Πνευματική ιδιοκτησία

Η υπηρεσία, το λογισμικό, το σήμα και ο σχεδιασμός του kanoniseto ανήκουν σε εμάς. Σου παρέχουμε μη αποκλειστικό, μη μεταβιβάσιμο δικαίωμα χρήσης για όσο διαρκεί η συνδρομή σου. Το περιεχόμενο που ανεβάζεις (όνομα επιχείρησης, υπηρεσίες, φωτογραφίες κ.λπ.) παραμένει δικό σου· μας δίνεις άδεια να το χρησιμοποιούμε μόνο όσο χρειάζεται για να λειτουργεί η υπηρεσία (π.χ. να εμφανίζεται στη σελίδα κρατήσεών σου).

10. Διαθεσιμότητα

Κάνουμε ό,τι μπορούμε ώστε η υπηρεσία να λειτουργεί συνεχώς και σωστά, αλλά την παρέχουμε «ως έχει» και δεν εγγυόμαστε αδιάλειπτη ή χωρίς σφάλματα λειτουργία. Μπορεί να γίνονται εργασίες συντήρησης. Η υπηρεσία βασίζεται σε τρίτους παρόχους (π.χ. Google, Stripe, παρόχους email και τηλεφωνίας)· δεν ευθυνόμαστε για διακοπές τους ή για μη παράδοση email και SMS που οφείλεται σε αυτούς ή στους παραλήπτες.

11. Περιορισμός ευθύνης

• Στον βαθμό που επιτρέπει ο νόμος, δεν ευθυνόμαστε για έμμεσες ή αποθετικές ζημίες, διαφυγόντα κέρδη, απώλεια πελατών ή φήμης, χαμένα ή διπλά ραντεβού, μη εμφανίσεις πελατών, ή ζημίες από λανθασμένα στοιχεία που καταχωρήθηκαν από εσένα ή τους πελάτες σου.
• Η συνολική μας ευθύνη για οποιαδήποτε αιτία περιορίζεται στο ποσό που μας πλήρωσες τους 12 μήνες πριν από το γεγονός που τη θεμελιώνει.
• Οι περιορισμοί αυτοί δεν ισχύουν για ζημίες από δόλο ή βαριά αμέλεια, ούτε όπου ο νόμος δεν επιτρέπει περιορισμό.

12. Αποζημίωση

Αναλαμβάνεις να μας αποζημιώσεις και να μας απαλλάξεις από αξιώσεις τρίτων (συμπεριλαμβανομένων των πελατών σου και των αρχών), καθώς και από τα εύλογα έξοδα υπεράσπισης, που προκύπτουν από το περιεχόμενο ή τα δεδομένα που καταχωρείς, τα μηνύματα που στέλνεις, τις υπηρεσίες που προσφέρεις ή την παραβίαση αυτών των όρων ή του νόμου από εσένα ή την ομάδα σου.

13. Αναστολή και λήξη

• Μπορείς να σταματήσεις οποτεδήποτε ακυρώνοντας τη συνδρομή σου· για διαγραφή του λογαριασμού και των δεδομένων γράψε μας στο info@kanoniseto.gr.
• Μπορούμε να αναστείλουμε ή να κλείσουμε λογαριασμό για μη πληρωμή, για παραβίαση αυτών των όρων ή του νόμου, ή αν η χρήση του θέτει σε κίνδυνο την υπηρεσία ή τρίτους· κατά κανόνα αφού σε ειδοποιήσουμε, εκτός αν η άμεση ενέργεια είναι αναγκαία.
• Μετά τη λήξη ισχύουν τα άρθρα 8 (διαγραφή δεδομένων), 11, 12 και 17.

14. Ανωτέρα βία

Δεν ευθυνόμαστε για καθυστέρηση ή αδυναμία εκτέλεσης που οφείλεται σε γεγονότα εκτός του εύλογου ελέγχου μας, όπως φυσικές καταστροφές, διακοπές ρεύματος ή δικτύων, κυβερνοεπιθέσεις ή βλάβες τρίτων παρόχων.

15. Αλλαγές στους όρους

Μπορεί να αλλάξουμε αυτούς τους όρους. Για ουσιώδεις αλλαγές θα σε ενημερώσουμε με email ή μέσα στην εφαρμογή τουλάχιστον 30 μέρες πριν ισχύσουν, και θα σου ζητηθεί να αποδεχτείς τη νέα έκδοση για να συνεχίσεις. Αν δεν συμφωνείς, μπορείς να ακυρώσεις τη συνδρομή σου.

16. Γενικά

• Οι όροι αυτοί, μαζί με την Πολιτική απορρήτου, αποτελούν την πλήρη συμφωνία μας για την υπηρεσία.
• Αν κάποιος όρος κριθεί άκυρος, οι υπόλοιποι εξακολουθούν να ισχύουν.
• Η μη άσκηση ενός δικαιώματός μας δεν σημαίνει παραίτηση από αυτό.
• Οι ειδοποιήσεις προς εσένα στέλνονται στο email του λογαριασμού σου.
• Οι όροι υπάρχουν στα ελληνικά και στα αγγλικά· σε περίπτωση διαφοράς υπερισχύει το ελληνικό κείμενο.

17. Εφαρμοστέο δίκαιο και δικαιοδοσία

Ισχύει το ελληνικό δίκαιο. Για κάθε διαφορά αρμόδια είναι αποκλειστικά τα ελληνικά δικαστήρια. Πριν από κάθε δικαστική ενέργεια θα προσπαθούμε να λύνουμε τις διαφορές φιλικά.